点名表扬这些国家电网员工

  

  春节期间，很多国家电网员工坚守岗位保供电。虽然不能和家人团聚，但是他们向客户传递了爱，也收到了暖心祝福。

  2月11日下午1点，吉林延边敦化供电公司营业班员工孙明伟在营业厅值班，突然收到送餐小哥送来的一杯奶茶。孙明伟一脸疑惑：我没点奶茶啊？

  看见外卖单上的备注：“感谢供电营业窗口的小伙子，帮我解决了大问题，新春快乐！”他不由心头一暖。

  这位女士是敦化市林之玉食用菌专业合作社的。大年三十，她抱着试试看的想法来到营业厅办理电费发票事宜，没想到孙明伟很快帮她办理完成了。出于感激，她为孙明点了这杯奶茶。（林琳）

  2月9日下午，家住山东省淄博市商家镇红旗村的村民王亮带着一张作业纸来到了淄博供电公司商家供电所，见到供电所配电营业班班长刘昌后，握着他的手一个劲感谢。

  原来，当天上午，刘昌和同事高磊到红旗村开展春节保供电配网线路特巡，在经过村西一条小巷的时候，听到巷子里传来几声狗叫，同时隐约有孩子的哭声。两人心中一紧，连忙跑了过去。

  在巷子的深处，有一个小女孩蜷缩在墙角，一只没有拴绳子的狗正在不远处朝小女孩吠叫，随时有可能扑上去撕咬小女孩。两人吓了一跳，一边大喊，一边把手里的螺丝刀、钳子朝狗扔去。狗见状夹着尾巴跑了。

  “这要是咬一口，孩子害怕受疼不说，还得打狂犬疫苗，这个年没法好好过了。”孩子父亲王亮得知情况后说。王亮手把手教女儿写了三十多个字的感谢信，送到了供电所。（赵洪军）

  大年除夕，家家户户忙着贴春联、包饺子。然而，山西临汾汾西供电公司员工贾国民、郭瑞却一大早就直奔刘奶奶家。

  贾国民、郭瑞像往常一样，先查看了刘奶奶家的用电情况。两个人不等刘奶奶吭气，就拿起笤帚、簸箕干了起来。他们打扫好屋里和院子，又帮刘奶奶贴上对联。

  他们最了解刘奶奶的牵挂，于是用手机帮她和儿子视频，还细心地向刘奶奶儿子介绍了刘奶奶家里过年的准备情况，让他放心。

  临走时，刘奶奶一个劲给他俩手里、包里塞苹果、糖块。她说：“我儿子不在，你们就是我的孩子！”（刘红芳）

  2月10日晚上8点多，安徽芜湖繁昌供电公司城郊中心供电所客户经理王玉接到报修电话，客户李先生反映繁阳镇戴店海螺花园小区18栋一单元失火停电。

  王玉和值班同事迅速赶到现场。经现场了解和勘查，该栋一住户在地下室用火失控，将地下室和楼道引燃，导致该楼栋一单元12户的电表箱、电表和进出线全部被烧毁，现场一片狼藉。王玉立即向班长汇报了故障情况，统计了要换掉的设备。城郊供电所立即组织人员带上材料赶到了抢修现场。

  “师傅，谢谢你们大晚上的还帮我们修电，进来喝口水吧……”晚上快11点了，住户看到供电员工还在抢修，心疼地说。

  “不喝水了。马上过年节了，没电肯定不行。今天估计要到12点后才能修好了，我们肯定搞好再走。”现场工作负责人黄文兵对客户说。

  11日凌晨零点41分，抢修结束，电来了！现场的5名供电员工大汗淋漓、疲惫不堪。“供电公司的服务真是没话说，大晚上的一个电话就来了，一干就是近半夜！”李先生说。（吕根木 黄文兵）

  2月10日早晨，家住天津红桥区佳宁里的刘大爷来到营业厅，他一手拿着购电证，一手不停地比划着一个方形，又用手比摸摸嘴、摸摸耳朵，一直摇手。王莉娜见状拿出纸笔和大爷写字、画图交流。通过书面交流，她得知，刘大爷年前买了一台热水器，可由于热水器功率大，家里反复跳闸，所以今天来问问有什么办法能解决这个问题。

  王莉娜在纸上写道：您可以办理电表增容业务。您今天都带了什么证件？刘大爷举着手里的购电证又掏出口袋里的身份证，然后摊开手、摇摇头。

  王莉娜又在纸上写：现在用“网上国网”客户端一证也能受理。我现在就帮您办理。

  王莉娜在纸上将办理增容的相关流程和手续画了出来，还详细标注了所有的环节的时间节点，并在最后把自己的联系方式留下。因为刘大爷的手机是老年机，所以王莉娜用自己的手机帮大爷完成了线上申请。王莉娜又给刘大爷发短信叮嘱他怎样插电卡。

  “谢谢你，闺女，这下我就可以安心过年了！”刘大爷给王莉娜回复了一条短信。（董开泰）

  复电后，他们给客户打了一天电线日早晨，吉林通化供电公司梅河口市供电中心员工岳月接到电话：“姐姐，我家停电了，怎么办啊？”她迅速通知同事赶到现场。

  河北沧塑医疗用品科技有限公司是一家生产防疫医疗用品的企业。2020年9月，该公司首期6条生产线条生产线也安装好。二期投运后，该公司将实现100亿只丁腈一次性手套的年产量。目前一期安装的变压器容量只有400千伏安，已经没办法满足生产需要。了解到企业增容需求后，河北沧州吴桥供电公司业扩专责周洋主动联系企业，及时开展现场勘查，优化供电方案，并实时掌握施工进度。

  2月11日上午，施工刚刚完成，周洋和同事杨涛就来到现场对企业的业扩工程开展验收。一旁的庞经理十分感动：“真没想到，大年三十了你们还能来验收，我还以为得年后了呢。”（郝亮 徐立双）

  为保障春节期间供电所优质服务不打烊，新担任所长的许利宾主动请缨坚守岗位。值班期间，他吃住都在所里，虽没生日蛋糕和家人的陪伴，吃的只有一碗简单的面，但妻子、同事早已为他准备了暖心的视频并送上祝福。

  连续10年坚守，轻伤不下火线点多，山东济宁梁山供电公司城区供电中心副主任仝太宝和同事冯昌磊对城区亮灯工程所涉及的环网柜开展检查维护。

  在巡视9号环网柜时，由于天黑，仝太宝不小心踩空台阶，扭了脚。他说没有大碍，又和冯昌磊奔向下一个目的地。

  2月11日是农历鼠年最后一天，同时，也是计算低压电费的日子。这一天，冀北唐山丰润供电公司新军屯供电所员工霍小燕说：“这是我最后一回算电费了，以后就靠你们年轻人了，好好干呀小伙子们！”

  霍大姐还有20几天就要退休了，这句话，不光表达出她对这份工作的不舍，还饱含着她对年轻人的期望。（刘春舫）

  2月9日上午10点，安徽宿州砀山供电公司城郊中心供电所所长周永、客户服务班班长周涛和同事张磊、孙健走访客户途中，在砀城镇阚油坊村看到一小吃部厨房着火，他们迅速帮忙断电、灭火。（张闯 张烨）

  一声谢、一封信、一面锦旗……背后是浓浓的情谊在人与人之间生根、发芽。爱，就这样传递下去，社会更美好和谐。

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