湿脚垫导致“极氪001”故障？姑娘怒了！店长：看视频

  金女士：原厂的脚垫就是闲置没用了，汽车美容那边帮我们把脚垫洗了。洗干净之后装在一个袋子里，然后放在后备箱。

  金女士：然后我就联系了那个极氪售后，当晚拖车到这边维修，就是华东汽车城这边维修。转天的时候售后告诉我们说那个空悬模块故障，（水）从后备箱里渗下去，积在空悬下面有个槽的，就积在那的，然后把它弄坏掉了。

  金女士：就是汽车升降，就是比方说可以变越野车一样变高，又能够更好的降低底盘，底盘变低这样子。

  极氪家宁波华东汽车城店 潘站长：脚垫的吸水性是非常强，里面有非常多的水。然后它们是放在一个袋子里面，那个袋子因为放了脚垫以后有点破损，里面的水一直在往外面流，然后导致底部那边全部都是水。后备箱的垫子吸满了水之后，饱和了之后，水继续往下面流，把模块都给浸泡在水里面了。

  极氪家宁波华东汽车城店 潘站长：海绵的吸水性还是很强的，所以说吸完这个水之后，下面还留下这么多水。所以说当时的水有多少多，这不可估量啊。

  极氪家宁波华东汽车城店 潘站长：我可以夸张点地说，没有十升，也有八升的水。

  极氪家宁波华东汽车城店 潘站长：它是一个较为重要的部件的，它搭载的东西会比较多，空悬占主要的一块，另外它会通过这一个部件，反馈给车机端。上面会显示动力故障了，意思就是说车子不能开了，得要在旁边停下来了。

  金女士：它那个空悬模块为什么没有做防水，我感到很奇怪，一般电车的电阻模块，出厂肯定是要有防水的。

  极氪家宁波华东汽车城店 潘站长：空悬模块是不防水的。她说车子里面为啥不做防水，我们实际上上面是有一层那个······

  极氪家宁波华东汽车城店 潘站长：它不叫海绵，这个叫后备箱的一块板嘛，那块板其实是绒的，它能吸水的，只是它这个水量实在太大了。

  金女士：保险就是说这个的话，一般的车不可能会出现这种问题，那保险肯定是针对所有车的，不会说是针对极氪做一个专门的保险。

  金女士：六千块钱。当时把脚垫放后面的时候，我们任何人都没有觉得，这件事情是个奇怪的事情。那你一个很正常的事情，出现了不正常的结果，那你觉得是谁的问题？想让他们那边承担维修费用。

  极氪家宁波华东汽车城店 潘站长：这个跟产品质量是没关系的，那我们店端这边做出了让步，我们工时费是给她全部都免掉的，这是第一点。第二点，我把脚垫全部重新洗了一下，因为放到里面有点霉臭味，重新洗了一下晒干了，第三点我们的材料费，我记得是打了八五折吧。

  金女士：这是你们前两天刚跟我说的，我是等了你们二十几天，一直没有一点回复。

  极氪家宁波华东汽车城店 潘站长：没有，六千是本来的原价，打完折之后我记得是四千多块钱吧。

上一篇:荣耀Play 9C新版上市：价格仅589元 支撑5G

下一篇:濮阳濮耐高温资料（集团）股份有限公司 2024年第四季度可转化公司债券转股状况公告